Autorzy książki, szefowie grupy doradczej RBL, pokazują, jak wielki wpływ mają praktyki zarządzania zasobami ludzkimi na funkcjonowanie catego przedsiębiorstwa. Uważają, że ze względu na kontekst działalności firmy oraz oczekiwania klientów i inwestorów działy HR powinny rozważyć reorganizację swojej pracy. W szczególności podpowiadają, jak:* uwzględniać zmiany w otoczeniu biznesowym,* planować cele przekształceń i oceniać ich realizację,* reorganizować pracę działów i specjalistów HR,* dzielić odpowiedzialność i zadania wśród osób zaangażowanych w transformację.Koncepcję autorów ilustrują inspirujące studia przypadków czterech dużych firm, opisane przez osoby kierujące projektami transformacji. W książce zamieszczono też praktyczne narzędzia pozwalające szefom HR zaprojektować i zrealizować przekształcenia we własnych działach, a dzięki temu przyczynić się do sukcesu swojej firmy."Bardzo wnikliwy i praktyczny podręcznik. Żelazna pozycja dla prezesów, menedżerów i szefów HR pragnących zmaksymalizować wymierne wyniki przedsiębiorstwa poprzez inwestycje w ZZL i przekształcenie działu HR. Kupię kilka egzemplarzy dla zespołu HR w Nokii."Hallstein Moerk, wiceprezes wykonawczy ds. HR, Nokia"Książka ta ma na celu rzeczywiste podniesienie rangi obszaru ZZL. W obliczu coraz większej złożoności otoczenia, Nowoczesne zarządzanie zasobami ludzkimi podkreśla, że dział HR powinien utrzymywać kontakt z menedżerami operacyjnymi, klientami oraz inwestorami".Tony McCarthy, szef działu personalnego i efektywności organizacyjnej, British Airways

CZĘŚĆ I. PODRĘCZNIK TRANSFORMACJI PRAKTYKI ZZL * Rozdział 1. Wstęp do transformacji ZZL * Źródła (skąd wzięła się ta książka) * Odbiorcy (kto powinien przeczytać tę książkę) * Nasza defi nicja transformacji praktyki ZZL * Model transformacji ZZL * Narzędzia transformacji ZZL * Faza 1. Kontekst biznesowy * Rozdział 2. Dlaczego przeprowadzać transformację? * Świadomość ogólnego otoczenia biznesowego oraz oczekiwań interesariuszy * Uzasadnij projekt transformacji ZZL * Podsumowanie * Faza 2. Wyniki * Rozdział 3. Jakie są wyniki transformacji praktyki ZZL? * Ocena z punktu widzenia interesariuszy * Ocena z punktu widzenia umiejętności * Podsumowanie * Faza 3. Reorganizacja ZZL * Rozdział 4. Przebudowa działu HR * Transformacja strategii ZZL * Transformacja organizacji działu HR * Obszar 1: centra obsługi * Obszar 2: ZZL korporacyjne (nadzorcze) * Obszar 3: dział HR w jednostkach biznesowych (partnerstwo strategiczne) * Obszar 4: centra wiedzy * Obszar 5: wykonawcy operacyjni * Podsumowanie: przebudowa działu HR * Rozdział 5. Jak przeprowadzić transformację * Praca działu HR: cztery obszary praktyk * Proces: sposoby rozwijania praktyk ZZL * Wprowadzanie zmian: transformacja praktyk ZZL * Rozdział 6. Doskonalenie specjalistów HR * Krok 1: teoria i standardy * Krok 2: ocena * Krok 3: inwestycje * Krok 4: ocena i kontynuacja * Podsumowanie * Faza 4. Odpowiedzialność za transformację ZZL * Rozdział 7. Podział odpowiedzialności za transformację * Przywódcy i specjaliści HR * Menedżerowie operacyjni * Klienci i inwestorzy * Konsultanci i doradcy * Łączenie różnych punktów widzenia w zespole ds. transformacji ZZL * Rozdział 8. Realizacja projektu transformacji * Co powinno się stać: punkty przełomowe, działania i wyniki * Dzieje się to, co powinno się dziać * Podsumowanie: proces przeprowadzenia transformacji ZZL * CZĘŚĆ II. RELACJE Z POLA BITWY: STUDIA PRZYPADKÓW * Wstęp do studiów przypadków * Rozdział 9. Flextronics: budowanie od podstaw strategicznej organizacji HR * Faza 1: kontekst biznesowy * Faza 2: identyfi kowanie głównych umiejętności organizacyjnych * Faza 3: projektowanie ZZL - rozwój organizacji, praktyk i specjalistów * Faza 4: odpowiedzialność i trwała zmiana * Następne kroki * Rozdział 10. Pfizer: mniej, lepiej, szybciej * Faza 1: kontekst biznesowy * Faza 2: wyniki przedsiębiorstwa * Faza 3a: klasyfi kacja pracy (przebudowa ZZL I) * Faza 3b: organizacja pracy (przebudowa ZZL II) * Faza 3c: wzór na talent (przebudowa ZZL III) * Faza 4: realizacja * Następne kroki * Rozdział 11. Intel: przeniesienie akcentu z taktyki na strategię * Faza 1: historia i kontekst biznesowy * Faza 2: oczekiwane wyniki * Faza 3: reorganizacja ZZL * Faza 4: realizacja i odpowiedzialność * Następne kroki * Rozdział 12. Takeda: budowanie umiejętności w prężnie rozwijającej się filii * Początki * Faza 1: kontekst biznesowy * Faza 2: wyniki * Faza 3: reorganizacja ZZL * Organizacja, praktycy i specjaliści HR * Faza 4: odpowiedzialność i ciągła komunikacja * Następne kroki * Aneks: zestaw narzędzi transformacji ZZL * Bibliografia i polecane lektury