570418
Książka
W koszyku
Telesprzedaż : nie wciskaj - sprzedawaj / Małgorzata Leduchowska. - Uaktualnione i poprawione wydanie 2. - Lublin : Wydawnictwo Słowa i Myśli, 2017. - 181 stron : ilustracje ; 24 cm.
Autor
Leduchowska Małgorzata (1982- ). Autor
Forma i typ
Książki Publikacje fachowe
Odbiorca
Telemarketerzy
Temat
Handel wysyłkowy Marketing bezpośredni Obsługa klienta Techniki sprzedaży Telemarketing Zysk
Gatunek
Poradnik
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Sukcesy w sprzedaży osiągają dziś osoby, którym chce się zrozumieć, co klient ma w głowie i jaki jest prawdziwy przekaz jego komunikatów. Książka Małgorzaty Leduchowskiej uczy, jak być INNYM telesprzedawcą, niż większość znudzonych pracowników call center.Zawiera wiele porad i wskazówek o tym: jak sprzedawać, by Klient chciał z Tobą rozmawiać w przyszłości i czuł się tym jedynym oraz wyjątkowym, jak złamać swój opór przed dzwonieniem i zbudować swój indywidualny skrypt rozmowy, jak radzić sobie z tym, co można usłyszeć po drugiej stronie słuchawki, jak stosować w telesprzedaży nowe techniki i chwyty komunikacji interpersonalnej, jak rozmawiać, by nie wciskać, a sprzedawać i budować relacje z Klientem.
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
WP130 (św. Wincentego 85)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 19109 (1 egz.)
Strefa uwag:
Uwaga ogólna
Wydanie 1. pt.: Sprzedaż przez telefon : poradnik dobrych praktyk.
Uwaga dotycząca przeznaczenia czytelniczego
Dla początkujących i doświadczonych telesprzedawców.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej